//

Bàn giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động hướng dẫn tham quan Khu phố cổ Hội An

Thứ sáu - 11/10/2019 14:50

Phó Chủ tịch UBND thành phố - Nguyễn Văn Sơn vừa chủ trì cuộc họp bàn giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động hướng dẫn tham quan Khu phố cổ Hội An.

GPVTQ101019

Khu phố cổ luôn đông khách nhưng tỷ lệ mua vé tham quan thấp- Ảnh: Quốc Hải

Từ năm 1995 đến nay, hoạt động hướng dẫn tham quan đô thị cổ Hội An đã được thành phố tổ chức tốt, việc bán vé tham quan trọn gói mang lại hiệu quả, khu phố cổ Hội An trở thành điểm tham quan hấp dẫn đối với du khách trong và ngoài nước. Tuy nhiên, theo Trung Tâm VHTT&TTTH Hội An, tỷ lệ khách mua vé tham quan khu phố cổ so với lượt khách đến tham quan Hội An còn thấp. Cụ thể, năm 2015 chiếm hơn 52%, 2016 chiếm trên 59%, 2017 hơn 61% nhưng đến năm 2018 chỉ còn hơn 47%, riêng 9 tháng đầu năm 2019 chỉ đạt gần 43% khiến cho nguồn thu từ vé tham quan bị thất thoát lớn.

Nguyên nhân được cho là do điểm đến Hội An chưa chủ động được các nguồn khách đến. Khu phố cổ là một quần thể di tích, không gian mở, nhiều đường giao thông ngang dọc, nhiều ngõ hẻm. Nhiều hướng dẫn viên bán tour tham quan qua mạng, cố tình thả khách, trốn vé, quay vòng vé hoặc tổ chức du khách tự do vào phố. Một số công ty du lịch cạnh tranh không lành mạnh nên dẫn đến việc cắt giảm hoặc không đảm bảo chương trình tour, làm ảnh hưởng đến quyền lợi tham quan phố cổ Hội An,…

Mặc khác, công tác quản lý, phối hợp việc bán vé, kiểm soát của các lực lượng tham gia còn hạn chế, chưa có sự đồng bộ và trách nhiệm cụ thể; tình trạng thiếu hợp tác của một số đơn vị lữ hành, doanh nghiệp du lịch, dịch vụ còn xảy ra khá phổ biến. Quy chế quản lý hoạt động tham quan du lịch đến nay đã phát sinh nhiều bất cập, chưa đủ cơ sở pháp lý để xử lý mạnh tay, nên  việc  mời chào khách mua vé tham quan của bộ phận bán vé, kiểm soát vé gặp nhiều khó khăn.

Để nâng cao hiệu quả hoạt động hướng dẫn tham quan, chống thất thu vé tham quan trong khu phố cổ, Phó Chủ tịch UBND thành phố - Nguyễn Văn Sơn yêu cầu các cơ quan, ban ngành của thành phố xây dựng kế hoạch ngắn hạn và dài hạn để quy hoạch đồng bộ cơ sở hạ tầng, giao thông, sản phẩm du lịch; tăng cường sự phối hợp giữa các xã phường và các cơ quan, ban, ngành, đoàn thể có liên quan; chú trọng công tác quản lý, kiểm tra, giám sát. Cùng với việc đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, cảnh quan đô thị, phải tăng cường công tác phối hợp truyền thông, vận động; xây dựng chương trình khuyến mãi, nâng cao chất lượng phục vụ, cà các sản phẩm văn hoá, du lịch đồng thời đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên,… Thành phố đề nghị Tỉnh sớm ban hành quy chế quản lý Khu phố cổ để có cơ sở pháp lý thực hiện nhiệm vụ chuyên môn của Văn phòng Hướng dẫn Tham quan thuộc Trung Tâm VHTT&TTTH Hội An.

Quốc Hải


 

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Mã bảo mật